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银保新人育成体系客户经营观念篇(28页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: PPT
文件大小: 2188kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

客户经营——观念篇
——银保新人育成体系
课程目标
帮助学员了解客户经营对事业永续发展的重要性,植入客户经营理念并产生意识,为业务发展做铺垫。
目录
CONTENT
NO.1
NO.2
什么是客户经营
为什么做客户经营
1. 250定律和现实情况的矛盾
世界最伟大的推销员——乔吉拉德曾说过:每一个用户的背后都有250个客户。
这告诉我们:1个客户就是1个市场,所以我们的保险客户是源源不断的,永不枯竭的!
可是自己也认识很多人,却为什么没有都成为自己的保险客户?
课程导入
2.xx的经历
客户是需要经营的!
某销售精英xx,初入保险行业时为了赢得客户认可,很用心地在客户生日当天为客户购买生日蛋糕。因为客户出差,xx在客户门口等到晚上11点才等到客户回来,当客户接过已经有些融化的蛋糕时,感动不已,并在一周后的说明会上给xx签下了50万的大单。
课程导入
客户经营是指通过问候关怀、赠送礼物、聚餐旅游等各种服务的形式,建立跟客户的良好信任关系,进而让客户成为我们坚定的保险事业支持者,让他们一想到买保险就想到我们,并乐于为我们进行转介绍,助力我们寿险事业的长远发展。
客户经营概念
1.客户经营的概念
客户经营概念
2.客户经营活动举例
保险客户经营的本质

...........

 

 

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